Tài khoản cá nhân là điều mà người chơi nào cũng cần phải có trước khi tham gia chơi cá cược tại các nhà cái. Tuy nhiên một vài trường hợp người chơi bị khóa tài khoản và không thực hiện đăng nhập được nữa. Cách khắc phục việc này như thế nào, hãy đến với bài viết ngay sau đây để được VN168 hướng dẫn cụ thể nhất.
Nguyên nhân tài khoản bị khóa người chơi thường gặp
Các nhà cái đều có chế độ bảo mật và chăm sóc khách hàng rất uy tín và chất lượng. Không phải tự nhiên mà nhà cái thực hiện khóa tài khoản cá nhân của người chơi. Sau đây sẽ là một số các lý do phổ biến dẫn đến việc tài khoản cá cược của bạn bị khóa.
Người chơi có hành vi gian lận
Hành vi gian lận ở đây được hiểu là người chơi thực hiện những tác vụ thứ 3 hay thực hiện soi kèo không đúng với quy chuẩn đến từ nhà cái và điều này thì chắc chắn nhà cái sẽ thực hiện khóa tài khoản cá nhân của bạn.
Việc gian lận để đạt được những ván thắng quá nhiều sẽ gây mất cân bằng và bình đẳng đối với những người chơi tham gia bằng thực lực cá nhân. Người chơi chỉ cần sử dụng phần mềm hack hay thực hiện sai là ngay lập tức nhà cái sẽ tìm đến và chặn tài khoản có hành vi gian lận đó.
Một thông tin cá nhân sử dụng cho nhiều tài khoản
Mỗi người chơi được quy định tạo một tài khoản cá nhân duy nhất để tham gia cược. Điều này để đảm bảo việc trả thưởng cho người chơi không bị sai sót đồng thời đảm bảo bảo mật cho người chơi. Chỉ cần có nhiều tài khoản sử dụng 1 thông tin cá nhân mà bị nhà cái phát hiện sẽ bị khóa ngay.
Mỗi cá nhân cũng cần luôn lưu thông tin và không tiết lộ cho bất kỳ cái để tránh việc người chơi khác sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tạo tài khoản khác và thực hiện các hành vi gian lận.
Đăng ký thông tin cá nhân người chơi không chính xác
Một vấn đề người chơi cũng thường gặp khác đó chính là việc tài khoản cá nhân có những thông tin không chính xác có thể kể đến như số điện thoại cá nhân, địa chỉ email, số tài khoản trả thưởng. Nhà cái sẽ liên tục kiểm duyệt các thông tin của bạn để đảm bảo không có sai sót nào trong suốt quá trình người chơi tham gia chơi.
Đăng nhập sai quá nhiều lần
Mỗi nhà cái đều quy định cho người chơi số lượt đăng nhập khi tham gia nhà cái. Quy định này vừa là cách để kiểm duyệt xem bạn có phải là người chơi tạo tài khoản hay không vừa là cách để chặn những người chơi có hành vi đánh cắp tài khoản cá nhân của người chơi khác.
Người chơi phải luôn ghi nhớ thông tin và chú ý số lần đăng nhập sai để không bị nhà cái khóa tài khoản và không tham gia chơi cá cược được nữa.
Cách mở lại tài khoản bị khóa cho người chơi
Trong quá trình kiểm duyệt và khóa tài khoản người chơi có thể nhà cái thực hiện khóa nhầm khi bạn không có hành vi vi phạm nào. Điều này cũng dễ hiểu khi cá hàng triệu tài khoản cá nhân nên chỉ cần có một hành vi được coi là giống như gian lận thì nhà cái cũng sẽ khóa. Tiếp theo đây hãy để VN168 hướng dẫn bạn cách để mở lại tài khoản cá nhân.
Tham gia hội nhóm và nhờ sự trợ giúp từ người chơi khác
Trong trường hợp mà người chơi bị khóa tài khoản cược nhầm từ nhà cái thì hãy tham gia ngay các hội nhóm của các cược thủ. Những người chơi đã có nhiều năm kinh nghiệm sẽ hỗ trợ và hướng dẫn cho bạn cách để khắc phục việc khóa tài khoản một cách nhanh nhất có thể.
Liên hệ tới đường dây CSKH của nhà cái
Tại nhà cái Vn168 và các nhà cái khác đều có đường dây nóng CSKH cho người chơi có thể liên hệ mọi lúc mọi nơi. Người chơi nếu bị khóa nhầm thì hãy liên hệ ngay tới trung tâm CSKH. Tiếp theo đó bạn hãy trình bày những vấn đề bạn gặp phải và yêu cầu nhà cái xem xét lại.
Nhà cái sẽ tiếp nhận các thông tin bạn đã cung cấp và thực hiện kiểm duyệt lại thật kỹ lưỡng. Người chơi chỉ cần không có hành vi vi phạm thì tài khoản người chơi sẽ được mở lại ngay trong thời gian ngắn nhất.
Gửi mail trực tiếp trao đổi với nhà cái
Nếu việc đã gọi cho tổng đài CSKH bạn đã thực hiện mà tài khoản chờ lâu vẫn chưa được mở thì bạn hãy thực hiện gửi mail đến cho nhà cái. Có nhiều lý do cho việc chậm trễ mở tài khoản khi có quá nhiều tài khoản khác để nhà cái cần quản lý và giải quyết các vấn đề họ gặp lại.
Bạn có thể nhận được các hồi đáp ngay khi gửi mail cho nhà cái bởi sẽ có đội ngũ kiểm duyệt túc trực liên tục để có thể hỗ trợ người chơi.
Kết luận
Trên đây Vn168 chúng tôi đã hướng dẫn và lý do vì sao mà tài khoản cá cược của bạn bị khóa. Nếu bạn gặp phải 1 trong các tình huống trên thì hãy áp dụng ngay những hướng dẫn mà chúng tôi cung cấp để tiếp tục tham gia chơi những ván cược cực hấp dẫn.
Xem thêm: 7 cách bắt kèo bóng đá tại nhà cái VN168 của các cược thủ